تسلم الخدمة لكل خدمة مدة زمنية محددة من طرف البائع، عند بلوغ
تاريخ التسليم ادخل على حسابك بخمسات، ثم ادخل الى صفحة
المشتريات لتجد الخدمة مسلمة .
تقييم الخدمة
يمكنك تقييم الخدمة بالضغط على عبارة - تقييم هذه الخدمة - بحيث
يسمح لك ادراج تعليق حول الخدمة التي اشتريتها هل هي جيدة أم
سيئة كما يمكنك تقييم البائع وطريقة تعامله معك حتى تساعد
الأخرين في اختيار وانتقاء الخدمات قبل الإقبال على شرائها.
التواصل مع البائع (مقدم الخدمة)
للعلم فأنه يمكنك التواصل مع البائع أو مقدم الخدمة، سواء بعد تسلم
الخدمة أو قبل ذالك على نفس الصفحة ، ويمكنك طرح اي استفسارأو
وانشغال حول الخدمة المقدمة بعد طلبها مع البائع بالتفصيل.
اسئلة تدور بذهنك !
ربما تجد اجوبة مناسبة لما يدور في ذهنك من تساؤلات حول موقع
خمسات، مقتبسة من مركز المساعدة الخاص بالموقع .
ليس لدي حساب في باي بال، هل يمكنني استخدام خمسات؟
نعم، لكن لن تتمكن من تحويل رصيدك إلى مال. يمكنك شراء خدمات
من آخرين، أو يمكنك التعامل مع مشتركين آخرين وكلاء يعرضون
تحويل رصيد المشتركين إلى مال، هذه صفحة وكلائنا في بعض الدول
العربية.
كيف يمكنني التواصل مع مقدم الخدمة إذا كنتم تمنعون وضع البريد
الالكتروني في خمسات؟
بعد طلبك للخدمة سيظهر لك مكان للرسائل الخاصة لتقوم بالتواصل
مع مقدم الخدمة داخل خمسات، نحن نمنع ذلك حرصا على عدم خداع
أي طرف. تواصلت مع مقدم الخدمة عبر بريده الالكتروني بعد شرائي
للخدمة ثم حصلت مشكلة بيننا موقع خمسات غير مسؤول عن أي
تواصل خارجه بين المشتري ومقدم الخدمة، نحن مسؤولون عن
حماية من يقوم بطلب الخدمة ومن ثم يضع كل مراسلاته في الرسائل
الخاصة ضمن الخدمة داخل خمسات.
كيف ألغي طلب شراء قمت به لأي سبب؟
كل خدمة في الموقع لها مدة محددة لتسليمها، تظهر في وصف كل
خدمة قبل شرائها. حين تمر هذه الفترة بدون تسليمها، يحق للمشتري
إلغاءها. من قائمة مشترياتي، اضغط على الخدمة التي اشتريتها لعرض
بياناتها، في الأسفل سيظهر لك رابط باللون الأحمر اسمه إلغاء
الخدمة، في حال كانت الفترة اللازمة للتسليم قد مرت، بالضغط عليه
يتم إلغاء الخدمة ورد المال في حسابك، لن يظهر رابط إلغاء الخدمة
حتى تنتهي مدتها.
قدمت خدمة لشخص فكيف أحصل على المال؟
بعد أن تتفق مع طالب الخدمة وتقدمها له ستجد في الأسفل رابط إنهاء
الخدمة، سيصلك الرصيد بعد الضغط عليه.
قدمت خدمة لشخص ولكني لم أجد مكان إنهاء الخدمة ولم يصلني
المبلغ؟
هذا يعني أن المشتري لم يرسل لك أي رسالة خاصة لك عبر هذه
الخدمة، بعد أن يرسل لك طالب الخدمة أول رسالة ستجد رابطا في
الأسفل وهو لتسليم الخدمة، بعد تسليمها سيصبح الرصيد في حسابك
في خمسات.
أضفت خدمة وفجأة وجدتها محذوفة، لماذا تم حذفها؟
عادة تكون هذه الخدمة مخالفة وتم حذفها من قبل فريق موقع
خمسات، راجع شروط موقع خمسات وإن لم تجد شيئا
راسل الموقع. لظروف خاصة أريد التوقف عن تقديم الخدمة، كيف ذلك؟
يمكنك دائما إيقاف الخدمة التي تقدمها من خلال الضغط على اسمك
في القائمة العلوية ثم اختيار أمر (تعديل) الظاهر بجانب كل خدمة
تقدمها، ومن آخر خانة في الأسفل، اجعل الحالة إيقاف مؤقت.
تم حظر حسابي دون تنبيه، لماذا؟
هنالك عدة أسباب لذلك، منها مخالفة شروط خمسات أكثر من مرة،
نرجوا منك مراجعة شروط الاستخدام وبعدها تواصل مع الموقع إن لم
تعرف السبب.
لماذا يظهر التوقيت في خمسات مختلف عن التوقيت لدي؟ يعتمد
موقع خمسات على المنطقة الزمنية غرينتش (GMT) كتوقيت
افتراضي عند عرض التوقيت والتواريخ بالموقع.
هل قررت اخير الإشتراك بموقع خمسات وجني الأرباح او الحصول على
خدمات مميزة بمبالغ زهيدة.
دعني أفكرك في سلسلة دروس خمسات سابقة على موقعنا :
شرح التسجيل في موقع Khamsat لبيع وشراء الخدمات على الانترنت
طريقة تقديم خدمة في Khamsat والبدأ في بيعها من الآن
إلى هنا نأتي إلى ختام درسنا اليوم على أمل أن نلتقي في دروس
قادمة إن شاء الله